FAQ常見問題

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1. 購買金流-電信帳單

A1
若您的電信帳單尚未出帳,所退費之款項,最快將會在本期帳單中直接出現負向金額。
A2
若您的電信帳單已出帳,所退費之款項,將會在下期帳單出項負向金額。

2. 購買金流-信用卡、ATM匯款、便利商店繳款:

A1
將以支票方式退費,退費時間預計為30個工作天,中華電信將會提供溢收款退還【銷貨退回】證明單,需請用戶填寫並回傳,實際工作天數視用戶回傳證明單時間增減。

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